不少香港企業仍然習慣用「網站排在Google第幾位」來衡量SEO成效。然而，Google的John Mueller日前明確表示：傳統的「排名第1-10」已經難以界定，也難以對網站經營者產生實際意義。這項來自Google官方的表態，標誌著以排名為核心的舊SEO衡量方式正式走入歷史。
John Mueller說了什麼？
事件源於SEO社群對Google Search Console中「Generative AI」曝光次數（impressions）如何計算的疑問。John Mueller在回應時指，Google已嘗試在說明中心文件盡量清楚記錄相關機制，但目前的搜尋結果頁面有太多不同的互動方式：「AI Overviews置頂並附上大量引用、精選摘要、People Also Ask，以及各種不同的呈現方式」，令舊有的「排名1-10」難以對應，也難以對網站經營者產生有用的參考價值。
穆勒更透露，Google目前對AI搜尋結果的排名追蹤方式，與其他搜尋功能一樣「以區塊為單位」處理，並未在Gen-AI績效報告中獨立拆分排名數據。他甚至公開邀請SEO業界就「怎樣的排名追蹤方式才有用」提出意見。
為何這對香港企業影響重大？
對香港中小企而言，這項消息的含義深遠。過去，老闆們最常問的問題是：「我們的網站排第幾？為什麼對手排在我前面？」但如今的現實是：同一個關鍵字，有人看到AI Overviews置頂，有人看到精選摘要，有人看到本地地圖包——不同用戶、不同裝置、不同地區看到的搜尋結果結構已經完全不同。
換句話說，即使您仍然使用傳統排名追蹤工具，看到的「第3位」可能只代表某個特定區塊的曝光，而非全貌。繼續以單一排名數字作為KPI，只會得出錯誤的決策。
排名下跌未必代表流量下跌
另一個關鍵啟示是：排名位置與實際流量之間的關係正在脫鉤。當AI Overviews佔據搜尋結果頂部，傳統「第1位」藍色連結的點擊率可能大不如前；反之，一個被AI Overviews引用為來源的網站，即使「排名」顯示在第10位之後，仍可能獲得可觀流量。
這解釋了為何部分網站出現「排名工具顯示下跌、但Search Console流量反而上升」的怪現象。對香港企業來說，與其執著於第三方工具的排名數字，不如直接以Google Search Console的曝光次數、點擊次數和平均排名作為官方基準。
AI時代衡量SEO成效的新方法
既然舊有排名指標不再可靠，香港企業應轉用以下更實際的衡量方式：
一、以Search Console官方數據為準。Google Search Console仍是衡量搜尋表現最權威的來源。建議定期檢視「曝光次數」、「點擊次數」及「平均排名」三大指標，並密切留意Gen-AI績效報告，了解品牌在AI搜尋中的曝光情況。
二、追蹤品牌提及與AI引用。AI Overviews日益成為用戶獲取答案的首選，企業應追蹤品牌名稱在AI回答中被引用的頻率。被AI引用為來源，往往比傳統排名第1位更具商業價值。
三、以轉換為最終依歸。無論排名如何變化，最終目標始終是獲取客戶。建議將SEO成效與查詢量、WhatsApp查詢、電話查詢和預約等實際商業轉換掛鉤，而非單純看排名。
四、重視零點擊搜尋現象。在AI Overviews和精選摘要主導的搜尋環境下，用戶無需點擊即可獲得答案。企業需要接受部分關鍵字「有曝光、無點擊」是常態，重點應放在高商業意圖的關鍵字上。
總結
Google官方承認「排名第1-10已難界定」，再次印證搜尋生態已全面進入AI時代。對香港企業而言，正確的應對方式不是放棄SEO，而是轉換衡量標準：從「追求排名」轉向「追求被看見、被引用、被轉換」。
唯有以Google Search Console官方數據為基準、以實際商業轉換為目標，才能在不斷變化的搜尋環境中，持續穩定地從Google獲取客戶。